Das Plugin coe_faq wurde für die Shop-Software xt-commerce entwickelt. Es wird verwendet, um häufig gestellte Fragen bzw. allgemeine Informationen schnell und einfach bereitzustellen und die Inhalte dabei SEO-optimiert auszuspielen, indem ebenfalls FAQ-Rich-Snippets generiert werden. Dadurch kann die Last an Kundenanfragen gesenkt werden („Frage & Antwort“ Bereich im Shop) und bereits gestellte Fragen mit der dazugehörigen Antwort öffentlich aufgelistet werden.
Das Plugin ist voll mandantenfähig, sodass das Plugin selbst sowie die Inhalte je Mandant konfiguriert werden können. Bei Bedarf lässt sich das Erscheinungsbild im Frontend flexibel an die eigenen Bedürfnisse anpassen (CSS/HTML).
Die Funktionen im Überblick:
- Aufbau eines FAQ-Bereichs im Frontend des Shops
- Flexible Strukturierung von Fragen & Antworten
- Inhalte dynamisch einsetzbar im Webshop: auf Kategorie-Seiten, bei Artikeln usw.
- Mehrfach-Verwendung einzelner Elemente bei Bedarf durch intelligente Verlinkung
- SEO-optimierte Ausspielung durch Generierung von FAQ-Reich-Snippets
- Darstellung individuell anpassbar